打印此文
收藏此頁(yè)
戶(hù)內改造不再停水 津水集團實(shí)行“無(wú)假日”服務(wù)
從現在起至明年2月底，天津市自來(lái)水集團將開(kāi)展安全供水惠民服務(wù)活動(dòng)。在入冬前落實(shí)好防寒防凍措施，保證冬季正常生產(chǎn)運行，做好低溫低濁條件下產(chǎn)水工藝的處理，保證出廠(chǎng)水質(zhì)。此外，為了滿(mǎn)足群眾對改造的新要求，戶(hù)內改造時(shí)自來(lái)水集團也將保持供水。
11月15日前，各營(yíng)銷(xiāo)單位對轄區內主要干線(xiàn)的管道、閘井、消火栓做好冬季安全運行檢查，漏水隱患隨發(fā)現隨維修。另外，充實(shí)搶修力量，備齊材料物資，合理安排人員班次，保證24小時(shí)備勤值班。今冬搶修強化戶(hù)內維修“四快”服務(wù)標準，實(shí)現快速到場(chǎng)、快速處理、快速搶修、快速恢復，備足大鹽做好積水積冰的清理。各單位開(kāi)通的熱線(xiàn)隨時(shí)受理群眾對水壓水質(zhì)問(wèn)題的新要求，做到冬季供水供應不停、戶(hù)內改造不停。
各營(yíng)業(yè)廳在延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的基礎上，實(shí)行“無(wú)假日”服務(wù)，對于辦理更名過(guò)戶(hù)、轉賬申請等業(yè)務(wù)實(shí)行“一站式”受理、“一條龍”辦結、“一次性”告知義務(wù)。
另外，為了方便群眾繳費購水，再推出三項措施：在增加網(wǎng)點(diǎn)的基礎上積極與銀行合作，探索自助式繳費方式；建立社區固定售水網(wǎng)點(diǎn)，使群眾不出小區就能購水、充值辦理業(yè)務(wù)；開(kāi)展定片、定小區、定人的預約上門(mén)服務(wù)。
