湖南長(cháng)沙水司全面推行抄表機抄表
長(cháng)沙水業(yè)投資管理有限公司經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的摸索和研究改進(jìn),于9月中旬,在全司全面推廣使用抄表機抄表。
長(cháng)沙城市供水有史以來(lái)抄水表都是手抄紙寫(xiě),這一傳統卡本使用紙質(zhì)的形式,不便于保存、查閱和管理,抄表員抄表時(shí)在抄表本上涂寫(xiě)、修改的現象時(shí)有發(fā)生,抄表卡本在下雨時(shí)也容易被雨水浸泡。抄表員在使用抄表卡本抄錄數據后,需要機房輸機員進(jìn)行輸機,每次耗費的時(shí)間至少三個(gè)小時(shí)以上,效率低且容易發(fā)生差錯。隨著(zhù)下一步我司戶(hù)表改造工作的深入,抄表員的抄表量將增大,抄表卡片笨重、不便于攜帶、效率較低的弊端將進(jìn)一步凸顯。
以抄表機替代傳統的抄表卡本,即改變以往抄表員依靠手工文字登記抄表數據在卡片上的情況。在抄表員抄表后,可以在機房實(shí)現數據的直接上傳,減少輸機時(shí)錯誤的發(fā)生,實(shí)現信息的快速上傳,并能及時(shí)將數據反饋到質(zhì)檢部門(mén),提高質(zhì)檢部門(mén)對抄收工作的認證效率。從長(cháng)遠來(lái)看,抄表機在全面代替抄表卡的基礎上,通過(guò)加裝擴展模塊,可以實(shí)現更多的功能,滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展的需要。一是加裝條碼掃描模塊。在不久的將來(lái),可以在水表上加裝條形碼。抄表員在抄表時(shí),必須到達現場(chǎng)使用抄表機掃描水表條形碼后才能輸入數據,這樣可以最大程度防止估抄,進(jìn)一步提高抄表質(zhì)量;二是加裝數據采集模塊。集中式抄表將成為抄表工作的發(fā)展方向,即抄表員在到達抄表現場(chǎng)后,通過(guò)使用抄表機與集抄器進(jìn)行數據對接,在十幾秒鐘之內可以完成一棟住宅樓或幾十戶(hù)客戶(hù)的抄表工作,大大減少抄表員的工作量,并可以有效防止錯誤的發(fā)生。抄表機將是實(shí)現集中式抄表的必要工具和基礎。
長(cháng)沙水司在推廣使用抄表機的過(guò)程中,聯(lián)合華博公司向國內四家比較有技術(shù)實(shí)力的抄表機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出了邀請,有三家給予了積極的回應。召集四個(gè)分公司營(yíng)銷(xiāo)工作負責人與三家抄表機生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了交流,就提出的問(wèn)題一一做出了解答。一次性采購120臺抄表機,預測總的費用在30萬(wàn)以下。
該司采用的抄表機實(shí)質(zhì)是一臺應用于抄表工作的微型電腦,出臺了統一的規定,明確了抄表機的領(lǐng)用、維護、管理制度及抄表員不合理?yè)p壞、遺失時(shí)的賠償制度,對抄表員進(jìn)行了強化培訓。同時(shí)還編制了使用抄表機中查抄水表<數據下傳>、查抄水表<表位信息核實(shí)、上報>、查抄水表<數據查抄>、查抄水表<打印、發(fā)放備款通知單>、查抄水表<數據上傳>、查抄水表<上傳審核>等程序要求和問(wèn)題解決的作業(yè)指導書(shū),使抄表機使用做到了掌握易、操作易,程序管理控制完整。