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春節期間，桐城市供水集團公司多措并舉，全力保障供水設施安全運行，切實(shí)做好春節期間全市供水保障工作，讓市民過(guò)上平安、祥和、喜慶的節日。
制水生產(chǎn)不間斷。在人們歡度春節忙著(zhù)與家人團聚之時(shí)，制水人始終堅守著(zhù)自己的工作崗位上。當班人員日夜都要進(jìn)行制水流程巡檢，包括反應池、沉淀池、過(guò)濾池、制水消毒系統、加藥間、送水泵房等巡查。無(wú)論在平時(shí)，還是在春節假期的關(guān)鍵時(shí)刻，確保供水安全是水廠(chǎng)職工義不容辭的責任使命，他們在用心守護著(zhù)城市供水“生命線(xiàn)”。
科學(xué)調度穩水壓。供水指揮調度中心24小時(shí)在崗值班，結合春節期間用水需求特點(diǎn)，制定并完善春節保供方案和應急預案，通過(guò)智慧水務(wù)平臺供水監控系統，掌握城區數十個(gè)壓力監測點(diǎn)及管網(wǎng)運行情況。調度員緊盯供水壓力數據，根據具體情況及時(shí)調整水廠(chǎng)運行狀態(tài)，采取低峰多儲、高峰多供等措施全力保障全市供水壓力正常穩定。
水質(zhì)安全有保障。春節期間，水質(zhì)檢測中心加大水質(zhì)檢測化驗頻率，對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行嚴密檢測，為水質(zhì)安全把好最后一道關(guān)。
熱情服務(wù)不打烊。公司四處供水服務(wù)大廳均正常開(kāi)放，所有窗口都可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。供水服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通，熱情禮貌接辦用戶(hù)來(lái)電，確保每一名用戶(hù)訴求得到及時(shí)妥善解決。
細致排查除隱患。 在春節期間，供水人對水源地、原水管線(xiàn)、供水主干管網(wǎng)、消火栓進(jìn)行全面檢漏巡查，及時(shí)消除安全隱患，保證輸水管網(wǎng)暢通。
鄉鎮供水包保忙。 為保障鄉鎮居民春節期間用水安全，根據市政府城鄉供水一體化工作要求，春節期間，安裝公司每天安排有專(zhuān)人在孔城鎮、范崗鎮、呂亭鎮共計8家鄉鎮水廠(chǎng)駐點(diǎn)包保，以便鄉鎮水廠(chǎng)在制水和大型搶修上遇到問(wèn)題時(shí)，能第一時(shí)間協(xié)助解決。
據統計，春節期間桐城市供水集團公司共計供水約50萬(wàn)噸，出動(dòng)25人搶修供水管網(wǎng)及水表16處，客服熱線(xiàn)接受咨詢(xún)1129起，收費4876筆，派單183起，群眾滿(mǎn)意度百分之百。供水人用勤勞敬業(yè)的忘我工作和舍小家為大家的默默付出，守護著(zhù)這座城市的用水安全，成為了新春佳節里最美的風(fēng)景線(xiàn)。(綜合辦 吳空）
