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變幻的房態(tài)圖 Date:2017-06-28 09:06:20  Author:管理員  Hits:1601

      酒店客房中心的電腦上一直顯示的是酒店每天住客房態(tài)圖,綠色代表住客,藍色代表干凈房,深紅色代表維修房,粉紅色代表臟房,一看房態(tài)圖,住客情況就能一目了然。
       六月份的兩考剛剛忙過(guò),我們客房部又接到通知,6月21號,省旅游局協(xié)會(huì )90間入住酒店,再加上其它散客和長(cháng)住房,差不多就滿(mǎn)了。22號中午接班時(shí),房態(tài)圖上一片綠色,可是在下午兩點(diǎn)左右全部退房,因為馬上又要入住新一輪旅游局80間客人。不到兩點(diǎn)時(shí),總臺的呼機頻頻呼叫各樓層退房,不到半個(gè)小時(shí)全部退光了,中心房態(tài)圖上變成了粉紅色還加了點(diǎn),這表示全部是臟房并且又預定了,客人隨時(shí)都要入住。就在這緊張的時(shí)刻,PA大姐們推著(zhù)房口車(chē)第一時(shí)間投身到各樓層臟房,鋪床墊被、清掃房間,一間接著(zhù)一間;各樓層服務(wù)員來(lái)回奔波在樓道間,一面配備物品,一面幫大姐搬運布草,一個(gè)個(gè)揮汗如雨,雖腰酸背痛,但誰(shuí)都無(wú)怨言,不到兩個(gè)小時(shí),中心房態(tài)圖又變成了藍色帶點(diǎn)了,這表示都是干凈房并預定了。
    下午五點(diǎn)左右,中心房態(tài)圖上變成了一片綠色,這表示客人都已經(jīng)住進(jìn)來(lái)了。這不停變幻著(zhù)的房態(tài)圖,可誰(shuí)知道它滲透了我們客房部員工多少汗水呀!尤其是我們的PA大姐,在這里我想說(shuō):“你們辛苦了”!

            國大     黃小芹


 

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