春節,如果遇到忙碌的酒店人,請給他們一個(gè)微笑,當我從朋友圈里看到這篇文章時(shí),內心感概萬(wàn)千。
細算起來(lái),今年已是我在國大上班的第十年了,十年意味著(zhù)十個(gè)春節,沒(méi)有和家人好好的過(guò)個(gè)團圓年,總是倉促地吃完年飯就回到工作崗位,因為那里有更多需要我們服務(wù)的賓客?;丶疫^(guò)年,這個(gè)簡(jiǎn) 單而直接的愿望,對于我們酒店工作人員來(lái)說(shuō)卻并不簡(jiǎn)單。
越是逢年過(guò)節,我們酒店人就更忙碌,因為過(guò)年過(guò)節是我國傳統節日,在異鄉打拼的人們都要回來(lái)和家人團聚。隨著(zhù)現代生活水平的提高,他們一般都入住酒店,既方便又舒適。春節期間,也是酒店食宿高峰期,但我們所有工作人員,都堅守崗位,忙碌的身影穿梭在樓道間,清掃房間,配備物品……。有人說(shuō),這是為了生活,沒(méi)錯,這是現實(shí),但如果沒(méi)有堅守在崗位的酒店人,誰(shuí)來(lái)成就無(wú)數家庭的團圓呢?
親愛(ài)的賓客,您的微笑是我們追求的目標,您的滿(mǎn)意是給我們最好的回報。我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),就應毫無(wú)怨言、愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)好賓客是我們酒店人神圣的職責!